آداب صحیح معاشرت و رفتار در محیط کار
آیا می‌خواهید همواره رابطه‌ای بدون تنش با همکارانتان داشته باشید و همه به شما احترام بگذارند؟ باید بدانید که رفتار حرفه‌ای در محیط کار از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. اگر آگاهانه یا حتی ناخواسته همکارانتان را مورد اهانت قرار دهید و یا آن‌ها را به هر نحوی ناراحت کنید، نه‌تنها میان شما اصطکاک به وجود می‌آید بلکه ممکن است احتمال پیشرفت شغلی‌تان هم به‌شدت کاهش یابد. در ادامه این مطلب قصد داریم 10 نکته مهم در مورد رفتار صحیح و آداب معاشرت در محیط کار صحبت کنیم. با رعایت این نکته‌ها مطمئناً رفتار مناسبی در محل کارتان خواهید داشت و بازخوردهای خوبی می‌گیرید.
1. به پیام‌ها و ایمیل‌هایی که می‌فرستید توجه کنید
ممکن است گمان کنید لطیفه یا نکته‌ای که در هنگام صرف ناهار روی شبکه‌های اجتماعی دیدید، فوق‌العاده است اما شاید این موضوع برای دیگران صدق نکند. از ارسال محتوایی که احتمال می‌دهید باعث سوءبرداشت و ناراحت شدن دیگران می‌شود، خودداری کنید. ایمیل و گروه‌های کاری شما در فضای مجازی، تنها مخصوص فعالیت‌های مشخصی است و نباید برای ارسال پیام‌های شخصی مورداستفاده قرار گیرد. همچنین باید سطح رسمی را در آن حفظ کنید. هرگز عبارت‌ها و کلمه‌های خودمانی و محاوره‌ای را در این ایمیل‌ها به کار نبرید و همیشه سعی کنید ساختار صحیح نگارش اداری را حفظ کنید.
2. آرام صحبت کنید
همیشه باید به بلندی صدایتان توجه کنید. منظور ما این است که در هنگام صحبت تلفنی پشت میز، گپ خودمانی در سالن ناهارخوری یا هر موقعیت دیگری از بلند صحبت کردن پرهیز کنید.
مقاله مرتبط: 11 صدای مزاحم در محیط کار
فریاد زدن و با صدای بلند خندیدن نه‌تنها باعث پرت شدن حواس دیگران می‌شود، بلکه ممکن است شما را به‌عنوان فردی بی‌نزاکت به همکارانتان معرفی کند. حتماً میزان سروصدای معمول در محیط کار را در نظر بگیرید و سعی کنید تا با ایجاد سروصدای نامتعارف مانع کار کردن دیگران نشوید.
3. خوراکی‌های بودار نخورید
خوردن غذای بودار را نمی‌توان در دسته فعالیت‌های آزاردهنده به شمار آورد اما می‌توان به‌عنوان نشانه عدم احترام به حقوق دیگران دانست. اگر میز شما به دیگران بسیار نزدیک است، سعی کنید از مصرف خوراکی‌هایی با بوی تند مانند غذای دریایی، کاری و ... اجتناب کنید. اگر هم می‌خواهید از این غذاها مصرف کنید بهتر است به آبدارخانه، سالن غذاخوری یا هر مکان دیگری دور از محیط کار بروید تا همکارانتان آزار نبینند.
4. درباره موضوعات بحث‌برانگیز صحبت نکنید
تا جایی که می‌توانید در محیط کار درباره دین، پول، سیاست و اعتقادات صحبت نکنید. هرکدام از این موضوع‌ها ممکن است به بحث بی‌پایان و نه‌چندان جالبی بینجامد و میان همکارانتان تفرقه بیندازد؛ هر فرد عقیده خاص خودش را دارد و اساساً اعتقادات و باورهای افراد کاملاً متفاوت است. برای جلوگیری از ادامه بحث و توهین به دیگران بهتر است از این موضوع‌های بحث‌برانگیز و درگیری‌های احتمالی بعدازآن دوری کنید.
5. تماس‌های تلفنی شخصی را مدیریت کنید
گاهی ممکن است برای تنظیم وقت پزشک، صحبت با دوستان و اعضای خانواده مجبور شوید در محل کارتان از تلفن شخصی استفاده کنید. نکته مهم اینجاست که باید چند قدم از میز و محیط کارتان دور شوید و مثلاً به راهرو یا اتاق جلسه بروید تا ضمن حفظ حریم شخصی خودتان، مزاحم سایر همکاران هم نشوید.
می‌توانید در یک سر رسید، تماس‌های ضروری روزانه خود را یادداشت کنید تا زمانی که همه برای ناهار و استراحت رفته‌اند، به آن‌ها بپردازید.
6. تمیز و مرتب باشید
تمیز و مرتب بودن از ملزومات زندگی هر فرد است. اگر در هنگام کار قهوه می‌نوشید یا خوراکی‌هایتان را در بشقاب صرف می‌کنید، حتماً پس از اتمام آن‌ها را بشویید و در آبدارخانه بگذارید. اگر آشغال روی میزتان دیده می‌شود، سریعاً آن را در سطل زباله بیندازید. این موارد ممکن است ازنظر شما بسیار منطقی و بدیهی به نظر برسد اما باور کنید کارمندان بسیاری وجود دارند که آشغال همه سطح میز کارشان را فراگرفته و چند لیوان کثیف هم در گوشه و کنار آن دیده می‌شود. یادتان باشد که محیط خلوت و تمیز باعث تمدد اعصاب و جلوگیری از به‌هم‌ریختگی افکار می‌شود.
مقاله مرتبط: میزکارتان همیشه نامرتب است؟ احتمالاً یک نابغه هستید
اگر میز کارتان پر شده از کاغذهای مختلف، بهتر است برای مرتب شدن و جلوگیری از گم‌شدن، آن‌ها را در کیف مدارک قرار دهید.
7. بیش‌ازحد خودمانی رفتار نکنید
همیشه مرز میان زندگی شخصی و کاری خود را حفظ کنید. بیش‌ازحد درباره زندگی شخصی و هرچه در منزلتان رخ می‌دهد با همکاران صحبت نکنید. علاوه بر این، نباید از همکارانتان به‌عنوان ابزاری برای رفع مشکلات شخصی استفاده کنید. از طرف دیگر، همکارانتان هم احتمالاً از افرادی که دائماً از مشکلاتشان صحبت می‌کنند و موج منفی می‌فرستند، خوششان نمی‌آید.
8. دوستانه برخورد کنید
پیش‌تر گفتیم که باید حالت رسمی را در رفتارتان حفظ کنید؛ اما موضوع اصلی این است که نباید بیش‌ازحد خشک و عبوس باشید؛ بلکه باید گاهی حالت غیررسمی به خود بگیرید و در رفتارتان تعادل ایجاد کنید. هنگامی‌که قرار است برخی وظایف را به‌صورت گروهی انجام دهید، مهارت ایجاد رابطه با سایر همکاران اهمیت پیدا می‌کند. خوش برخوردی و ابراز رفتارهای مثبت کمک می‌کند همکارانتان به‌راحتی به سویتان بیایند و با شما ارتباط برقرار کنند. البته سعی کنید بیش‌ازحد با دیگران گفتگو نکنید چراکه این کار ممکن است سطح بهره‌وری و کارآمدی شما و همچنین دیگران را کاهش دهد.
9. وقت‌شناس باشید
برای این کار کافی است به‌موقع به محل کارتان برسید و پیش از اتمام ساعت کاری، آنجا را ترک نکنید. علاوه بر این شاید بهتر باشد که کمی زودتر وارد شرکت شوید و خودتان را برای آغاز روز کاری آماده کنید. منظور این است که نباید دقیقاً سر ساعت الزامی در محل کار حاضر شوید و زمان طولانی‌ای را صرف آماده کردن صبحانه کنید. وقت‌شناس بودن در شغل بسیار مهم است. این ویژگی درواقع نشان‌دهنده تعهد شما به شرکت و احترام به سایر همکاران است.
مقاله مرتبط: پایان خوش یک روز کاری
10. اگر بیمار شدید، در منزل بمانید
اگر احساس می‌کنید حالتان خوب نیست و بیمار شده‌اید، در منزل بمانید و استراحت کنید. مخصوصاً اگر متوجه شدید بیماری‌تان واگیردار است، اصلاً به محیط کار نروید. ممکن است با خودتان فکر کنید عجب کارمند وفادار، وظیفه‌شناس و ازخودگذشته‌ای هستید که باوجود بیماری هم از کارتان دست نمی‌کشید؛ اما مطمئن باشید اگر همکارانتان به‌واسطه شما به این بیماری مبتلا شوند، از شما متنفر خواهند شد.
هرگز از مرخصی‌های استعلاجی‌تان بدون دلیل موجه و واقعی استفاده نکنید؛ اگر بیمار نیستید ولی احساس خواب‌آلودگی و بی‌حالی دارید، در منزل نمانید و به محل کارتان بروید. شما که نمی‌خواهید از شما به‌عنوان یک کارمند تنبل و بی‌مسئولیت یاد کنند!